霸王茶姬订单未配送且逾期未退款

网友保保_nczTctcm

处理中

我在3.23日在成华区华宇旭辉广场门店霸王茶姬的微信小程序点了一杯奶茶,我并没有收到奶茶,骑手不给配送,联系门店,门店说骑手不是他们找的,骑手不给配送不关他们的事,后一直联系他们霸王茶姬的客服,承诺说给我退款,至今未收到退款,每次联系都说在处理,但是从这件事发生到现在都一周了,客服一直说催促专员处理,但是至今未处理

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像