花西子粉饼虚假宣传且拒退退款
网友保保_213287ab
处理中
本人在花西子旗舰店购入一个粉饼，商家在直播间严重夸大宣传粉饼，称水感水感柔焦定妆以及使用虚假宣传称粉饼通透如玉，丝滑细腻。实质上收到该商家的粉饼之后，粉质超级差，超级粗劣，根本无法上妆。本人已上传粉饼粉质粗劣的图片，以及使用脸上的严重浮粉卡粉斑驳效果。本人申请退款退退货之后，卖家以该快递被拆开了为理由拒绝本人退款，*台一味的偏袒卖家，不处理本人要求。本人要求快点给本人退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
