招联金融委托机构骚扰紧急联系人

网友保保_7mRbGbhl 2026-04-01

已完结

招联金融委托的和信普惠，在我本人未失联的情况下，对我母亲（紧急联系人）一天内骚扰超过3次，已严重违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条及《个人信息保护法》。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-04-01 14:27:11

处理结果

招联金融回复：为更好地保障客户信息安全，烦请贵*台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 06:15:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 06:11:35

投诉信息

招联金融

投诉问题：

信息泄露暴力催收

投诉诉求：

停止骚扰解释

涉诉金额：

1083.76元

投诉编号：

101126368

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