轻花优品违规收取高额服务费及超限利息

网友保保_vcsRCuwc 2026-04-01

处理中

2024年开始使用轻花优品,期间2笔借款订单被强制收服务费。借款13000，等额本息，每期还款130****5670.56，远超24%规定的利率，同时收取了高额的会员费。担保服务费用已计入综合借款成本,超出24%的合理范围两笔放款方均为陕西长银消费金融有限公司，请退回我超额的利息部分及会员费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 07:18:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 07:11:14

投诉信息

投诉问题：

利息问题虚假宣传高利贷

投诉诉求：

减免利息赔偿/道歉退款

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

101126425

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