青松融违规收取砍头息及变相高利贷
网友保保_DT293DF5
处理中
本人于2025年4月1日通过融360*台「青松融」产品申请借款，实际放款方为陕西长银消费金融有限公司，放款金额10,000元。在借款及还款过程中，*台存在多项严重违规行为，具体如下：
违规收取高额前期费用（疑似砍头息）
放款次日（2025年4月2日），*台通过「宝付网络科技（上海）有限公司」账户，以「荔枝云服」名义快捷扣除1,199元，未提前告知该笔费用的性质、用途及计算标准，属于变相收取砍头息，严重违反金融监管规定。
以担保费、担保咨询费名义规避利率上限
每期还款中，除本金和少量利息外，*台额外收取「担保费」「担保咨询费」。以第12期为例：本金879.67元、利息8.80元、担保费56.93元、担保咨询费59.12元，单期合计1,004.52元。12期总还款约12,054.24元，综合年化成本超20%，远超民间借贷利率司法保护上限（当前LPR4倍约14.6%），属于典型的以服务费名义抬高实际利率。
信息披露不透明，收费无依据
*台未在借款合同中明确披露担保费、担保咨询费的收取标准、收费主体及服务内容，也未提供对应发票或收费凭证，属于隐瞒关键信息、强制捆绑收费。
诉求：
立即退还违规收取的前期服务费1,199元及已支付的担保费、担保咨询费；
按*规定的合法利率（不超过LPR4倍）重新核算剩余还款金额，免除违规部分费用；
公开道歉并整改违规收费模式，保障借款人合法权益。
投诉进度
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补充内容
客服打电话一直逼逼个没完，也不解决问，差评。
跟进内容
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