轻花优品拒提供合同及发票，疑利率违规

网友保保_wcnqmeBc 2026-04-01

处理中

我看不到详细合同，打电话打不通，好不容易找到客服我要合同，发票，结清证明，只给我发了一个结清证明，剩下的什么都没有给我，我要求看到合同，利率要是超过*规定，我要求退还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 15:00:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 10:21:03

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

调整利率解释退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101127199

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉