轻花优品结清后违规催收及信息泄露

网友保保_sN5oAiMI 2026-04-01

处理中

本人曾在轻花优品借款，于2026年2月12日已全部结清债务，开具结清证明并注销账号，但2026年3月31日再次发来催收，信息中标明债权转让，拨打轻花优品官方电话迟迟无人接，接通之后态度及其恶劣并挂断电话，轻花优品对下放催收公司管理不严格，随意转让债权，泄漏个人隐私信息，且是在债务结清之后还在转让，明显泄漏个人隐私信息，要求轻花优品做出赔偿措施

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 10:40:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 10:24:48

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投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止催收赔偿/道歉

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

101127233

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