中通快递快件破损丢件且拒赔

网友保保_vBxcUaPS 2026-04-01

处理中

快递破损一个星期了投诉中通快递也没人联系我！现在包裹也不知道在哪里了也没人赔偿也没人理我！我的快递呢？谁来赔偿？价值3000元！

投诉进度

企业跟进

2026-04-01 12:42:37

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 10:54:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 10:54:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 10:40:31

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101127366

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