淘宝走心萌银饰项链断裂拒赔
网友保保_5dfce198
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2026年3月7日在淘宝*台的走心萌银饰购买银饰项链一条送给朋友做生日礼物，一打开链子是断的，朋友发照片给我，我去找商家，商家要求出示开箱视频，因为这是送朋友的礼物，朋友很激动就在路上直接拆了，谁能想到是个次品，早知道是这样就拍十个开箱视频甩到商家脸上。商家让我直接退货，这要是买给我自己的我就直接退了，问题是这是送给别人的东西，已经送出去的东西谁好意思麻烦别人又去快递站退。我就和商家协商，我说只赔偿链子的钱就行了，我再给我朋友重新买一个，因为链子已经断的根本无法正常使用，吊坠钱就不用退了，我已经做出让步，商家拒绝赔偿，态度非常强硬
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