邮政储蓄银行车贷提前结清久未处理

网友保保_VaWNP6eK 2026-04-01

已完结

2022年1月在南通办理的车贷，现3月27日通过拨打40******80邮政信用卡客服电话申请提前结清车贷业务，南通分行那边也接到总行的申请已经提交上去，到今早已打去几通电话，到今天已经过去5天，且一直回复加急办理会有专员联系，到现在都没有电话回复，本人一直在单方催促，请求帮忙处理

投诉进度

用户评价

2026-04-01 16:16:39

用户申请完结

2026-04-01 16:16:30

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 11:58:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 11:55:35

投诉信息

邮政储蓄银行

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

31600元

投诉编号：

101128008

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