邮储银行拒协商还款及减免罚息

网友保保_Zgn1Tkjo 2026-03-20

已完结

2022年11月8日在邮政银行山东潍坊朱刘支行办的房屋抵押贷款，因房屋被查封，唯一住房且目前困难，本人有强烈还款意愿，已上报银行递交协商还款意愿及证明材料，银行不给办理协商，说走诉讼拍卖；我要求贵司给予协商解决，不起诉不拍卖房产达成协商分期还款，减免罚息利息

投诉进度

用户评价

2026-03-21 11:24:09

用户申请完结

2026-03-21 11:24:03

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 15:39:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-20 15:22:50

投诉信息

邮政储蓄银行

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

391400元

投诉编号：

101048174

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