拼多多售假小米门铃且拒赔
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3月9日，我在拼多多*台下单购买小米智能门铃4，商品页面宣传为"100％全新正品，假一赔十，还有正品险"。收到商品后发现实际情况与宣传严重不符，不仅产品sn码无法通过小米三包电子凭证页面查询信息，连小米官方客服人员也表示该产品序列号在小米系统内没有任何记录，意思就是假货、非正常销售渠道售卖的产品。发现问题后，我通过拼多多APP联系商家客服、以及拼多多官方客服进行协商，但对方不断用话术推诿未解决，而且拼多多官方客服有包庇嫌疑，包庇商家卖假货。依据《消费者权益保护法》，现要求拼多多*台在3个工作日内全额退还订单金额231元，并根据页面所示假一赔十，额外赔偿2310元（或按*台规则处理）。
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