拼多多拒退留香珠货款,拆封查验后不退款

网友保保_a7771424

处理中

2026.3.23在拼多多*台购买2瓶留香珠,因味道不喜欢,退货寄回。商家收到货已拆封为理由拒收不退款。现在产品在商家那,钱也不退。产品不拆开怎么能闻味道,根据《消法》第25条,我已合法拆封查验,商品完好,24小时内退货!商家现在不处理,拼多多*台客服也不处理。

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