支付宝集心愿活动红包未发放

网友保保_6nLwOtVX 2026-04-01

处理中

我在2026年3月27日在支付宝参加了集心愿得红包活动，集齐了心愿进行合成可奖励红包迟迟未发放。咨询了支付宝客服五六次，直到4月1号依旧未能解决，互相推诿。这分明是虚假宣传，欺诈活动参与者，如果无法做到就没必要放出这个活动。我目前的诉求是给我一个解决方案，发放本属于我应得的红包奖励。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 12:55:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 12:43:47

投诉信息

支付宝

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释改善服务

涉诉金额：

2元

投诉编号：

101128386

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