小红书假发商品货不对板要求退货退款

网友保保_RZTrlmmZ 2026-04-01

处理中

2026年二月23日在小红书*台购买了一顶假发，因为过年的原因，我没有及时收到后面才检查的质量问题结果发现商品与实物完全不一致我要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 13:08:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 12:51:58

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

159元

投诉编号：

101128453

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