小红书纵容商家设霸王条款拒退文玩玉米
网友保保_fd0ddbc9
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在直播间购买的文玩玉米，商家以“不承诺不退不换就不让下单”为由，强制要求消费者在评论区承诺不退货，该行为违反《消费者权益保护法》相关规定，属于霸王条款。文玩玉米本身也不属于不能七天无理由退款的商品范围，商品完好不影响二次销售，商家拒绝履行七天无理由退货义务。 文玩玉米这个商品又不属于定制、鲜活易腐等不适用七天无理由退货的范畴，我没有收到商品，他在半路上完好无损、未使用、不影响二次销售，依据《消费者权益保护法》有权享受七天无理由退货。你们无故拒绝退货退款，说是非七天无理由商品，就是侵害我的合法权益 小红书客服登记说我投诉商家虚假物流，根本不属实
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