极融借款擅自扣款销售黑钻卡
网友保保_YzewiMe5
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我在2026年3月31日在借融*台台,贷款了4万元,合肥帮友惠科技有限公司在2026年4月1号早上7点03分从我的个人账户建设银行扣款了2440元,当时我发给合肥帮友惠客服要求退款,无人回应,后找极融*台说我是贷款的时候签订了协议才扣款,不能给我退款,贷款的时候合同上并没有注明需要购买合肥帮友惠科技有限公司价值2440的黑钻卡。
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