京东秒送定位错误致骑手送错地址

网友保保_ENNv3ySa 2026-04-01

处理中

京东闪送定位错误骑手送到了错误的地方骑手说加钱给我送到正确的地方，我没有同意然后我自己去错误的地址去拿，要求报销路费

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-01 21:22:04

补充内容

10.2+1.8+1.8+1.8+1.8+14.27 金额弄错了

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 13:41:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 13:41:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 13:28:52

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送强制消费

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

10.2元

投诉编号：

101128707

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