微店拒退未签收订单货款
网友保保_43dWklIF
处理中
本人于2026年3月29日向贵店下单购买上述商品，下单后第一时间通过聊天窗口向商家提出售后退款申请，明确表示需要取消订单、申请退款。但商家仅提供了售后QQ群，未处理退款诉求，反而直接将订单发出，后续本人再次明确提出退款要求，商家仍未回应退款申请，仅重复告知订单已发货，严重损害了消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者享有自主选择商品和服务的权利，在商品未签收、未使用的前提下，有权申请无理由退款。现本人明确要求：取消上述全部订单，全额退还支付的20.59元货款，本人将在收到退款后，配合商家办理商品拒收
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