投诉韵达配合买家造假物流，要求赔偿与真相说明

网友保保_A6Xb3uG0 2026-04-01

处理中

韵达快递配合买家发送虚假物流轨迹，实际没有任何包裹。只是在韵达内网走了个物流轨迹韵达单号43***********51。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:10:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 16:09:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 15:53:49

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释如实反馈

涉诉金额：

194元

投诉编号：

101129899

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