西双版纳欧派门店拒退定金且态度恶劣
网友保保_EnRjbzUf
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本人在西双版纳俊都欧派大家居店于1月交了5000元定金，一直到3月微信沟通不超过100句，一直未签订正式合同。材料种类不全+服务欠佳，决定不使用服务，退款。致电欧派总部得到支持退款的答复后，门店也在微信说走退款流程，期间软磨硬泡强制要求我在门店使用这5000元消费。给出的商品大多是杂牌和退出市场的品牌旧货，且价格虚高（3000元的冰箱标价5000）。纠缠得没办法，本来谈好各退一步，我们将5000元定金与另一个同样在欧派交定金做柜子的朋友合并，由那个朋友转5000给我。我们去现场办理时门店又出尔反尔，称不给合并也不给退，必须在他们门店消费。明明答应了又出尔反尔，是因为我们沟通太有礼貌了吗。而且我在楼下时撞见他们的店员凑在一起说小话，疑似店长的人跟业务员说“咬*不给退”，态度嚣张。这让我感到很愤怒。请相关人员督促他们完成退款。
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