未成年误充游戏礼包苹果拒退费

网友保保_V7Wdxkyl 2026-04-01

审核中

在2026年3月20号由于未成年误操作点进诈*链接向游戏充值后两次向苹果公司申请退款苹果不退费该游戏并未下载所购买礼包也未使用不是恶意退费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 19:09:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 18:56:53

投诉信息

投诉问题：

退款不及时霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1944元

投诉编号：

101131215

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