支付宝无故封禁账号且拒不解封

网友保保_4UQlcxJV 2026-04-01

处理中

支付宝无缘无故封我账号，配合调查了，还不能解封，还在为难我，就因为我女朋友给我转了一笔钱，当时没事，3天后给我封控了，打电话联系了，也配合调查了，还是不行，还在继续为难我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 19:19:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 19:06:43

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉恢复账号解释

涉诉金额：

32700元

投诉编号：

101131263

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