支付宝账户无故受限且投诉入口失效
网友保保_6KIG2bGz
处理中
本人支付宝账号（177****4283），因账户被限制支出，系统提示“处理投诉后可解限”。 本人按提示进入投诉页面，发现系统内无任何待处理投诉记录，且界面无法操作，导致账户长期无法恢复正常使用。 此问题系支付宝后台数据异常及系统缺陷导致，多次申诉无果。现依据*台投诉，要求： 1. 立即核查后台数据，协助解除账户支付限制； 2. 就系统无法正常指引用户处理问题的行为作出解释并整改。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
