轻花优品拒提供合同发票及退还会费

网友保保_8whNGgg0 2026-04-01

处理中

本人于轻花优品*台的借款，要求*台给借款合同和开具发票，还有一笔借款时强制绑定的会员权益费用，*台客服以系统故障，拒给合同，拒开发票。会员费用也不给予退款。已结清借款*台都打不开，不给予公示，要求退回所有不合规不合法的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:01:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 21:46:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 21:33:22

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101132078

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