京东外卖乱扣餐损及客诉费用

网友保保_e86243b5 2026-04-01

处理中

乱扣钱，就影响一个商家出货慢导致超时4个订单，还有一个用户超时申请退款？申请退款扣我餐损就行，他们*台还默认给我出了个客诉，这个客诉扣我50元？现在都规定超时不扣钱了，京东*台还扣，而且客服收到餐，申请退款白嫖商品，扣骑手餐损钱，客诉钱？麻烦相关部门处理一下吧

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 23:21:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 23:21:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 23:07:38

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理联系不到客服

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101132585

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉