京东外卖账号无故永久封禁未处理

网友保保_e86243b5 2026-04-01

处理中

账号也是一直自己跑，就因为开工扫到人脸了，给我封永久了，而且隔了3-4秒时间，完了又刷人脸开工的，下午就封了，封了半年一直没人处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 23:25:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 23:25:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 23:17:03

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理联系不到客服

投诉诉求：

作出处罚道歉恢复账号

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101132621

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