振兴银行违规收取隐性担保费
网友保保_TUPocDGF
处理中
本人于2024年11月通过“全民钱包”*台借款5000元，由辽宁振兴银行放款，分12期还款，每期还款502.28元，目前已全部结清。经核对银行流水，每期还款中均包含由“联科非融资担保（深圳）有限公司”收取的担保费，具体明细如下： - 第1-3期：每期71.49元，合计214.47元 - 第4-11期：每期29.19元，合计233.52元 - 第12期：73.08元 担保费合计：521.07元 上述担保费在申请借款、签订合同的过程中从未向本人披露，属于典型的隐性违规收费，将该笔费用计入实际成本后，该笔贷款的综合年化利率已远超24%的监管红线，构成变相高息放贷。本人此前通过其他渠道投诉，均被以“联系不上”为由虚假回复，实际从未与我联系，问题始终未得到解决。现要求： 1. 辽宁振兴银行作为放款主体，承担监管责任，全额退还违规收取的担保费521.07元； 2. 向本人提供该笔贷款的真实年化利率及全部费用明细，并对前期虚假办结投诉的行为作出说明。
投诉进度
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补充内容
这就是*台的处理方式？一个电话都没打过，就发短信给我说没联系上，几次了？没关系，我有时间和你们耗哈，已致电12378二次投诉，要求督办
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