颂悦游戏道具购买界面错误致误购不退款

网友保保_A4racvBS 2026-04-02

处理中

购买道具因界面问题导致购买错误，不给与退款从新购买？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:01:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 00:26:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 00:18:18

投诉信息

颂悦游戏-颂悦信息

投诉问题：

游戏BUG 收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

128元

投诉编号：

101132832

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