优路教育虚假宣传且拒退消防课程费

网友保保_k2b1IdtF 2026-04-02

处理中

我于2025年12月在优路教育报名了一份消防中级的课程，工作人员称在2026年2月能进行考核3月能拿证书。但是现在我连考试都没有进行，并且也未上任何课程要求退款。而且我在要求退款时服务人员说我买的是非退课程不允退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 00:27:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 00:19:55

投诉信息

优路教育

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

101132837

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