拼多多商家虚假宣传不发货
网友保保_UNmlGIam
我3月9日在拼多多商城购买了手膜，但是联系了商家多次没有发货，也没有回复，他们没有真正的人工客服，只有人工机器，所以找到了拼多多官方客服，联系了他们了，为什么没有发货的原因，*台一直也没有给我回复是什么原因不发货，只是一直说给我五块钱的补偿，然后说让我退款，这个不是退款的问题，我现在经过他几次给我处理问题的回答，我现在严重怀疑他这个*台这家店没有真正的实体店也没有这个货物，就是在虚假宣传增加他的购买量，然后不发货只是一个刷单率，将会导致影响很多的顾客购买和体验感也会影响顾客的使用和时间的浪费。所以我当时直接和拼多多的官方客服说，我当时的诉求是帮我查看这个商家是不是真实有效，有这样的货品是虚假宣传吗？为什么电话不通息没有回复？这样的商家可以在你们*台入住吗？如果没有这样的一个商家没有这样的货品，虚假的宣传他们的*台不管理吗？那对于我们购物的顾客来说，这样的安全隐患太大了，这就相当于是在融资吗。第一次时候都没有处理，然后他们给我发了个链接，我以为是给我发了赔偿的点了进去之后才知道是直接给我退款了，然后我们再联系他的时候，客服说你这边已经退款了，所以我当时非常的生气，然后也是明确的和客户说我当时的诉求是检查这商家是不是真实的？价格的诉求是赔偿我10倍的损失半个月的时间，马上快一个月时间了，拼多多商家官方客服发了多次信息，只是回复说快速处理，但是并没有收到任何*台的电话给我回复和处理。这快一个月的时间，我也在这个*台多次购物了很多次发现了这样的不发货的商家有好多个，所以我现在怀疑*台这样的问题，真的商家是不存在的，在浪费所有消费者的经历和时间和金钱。
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