苹果支付误扫人脸致强制扣费198元

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在3月30号苹果应用商店下载软件“手机实时定位” 苹果系统方立即误扫我人脸导致通过支付宝里的银行卡购买了198一年的会员,在3月30日19点28分时显示购买成功时我已立即申请官方退 款处理,结果申请2次皆失败,失败原因是不符合退款条件。在苹果方误购买时我并未使用购买的软件项目,也立即申请退款,现在苹果官方说我已经申请2次退款为由无法处理退款,那照这么说他们无理由拒绝了我才会申请了2次啊,后面以这个理由拒绝我的退款我不接受,我需要退款。购买的会员项目我都未使用,现诉求苹果官方收回其购买的会员并退回我的198元

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