拼多多店铺售假NYO3鱼油且*台推诿责任
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投诉人:黄炎龙 联系电话:133****7780 被投诉方1:拼多多*台 被投诉方2:拼多多店铺-WJHEF WEH海外专营店,营业执照注册号:23****38 投诉事由: 本人于2026年3月24日在拼多多*台上述店铺购买NYO3鱼油,订单号:260324-28***********20。该商品页面明确宣传“假一赔十”,收到商品后发现外包装与官方正品严重不符,初步判定为假冒商品。 目前商家已失联、拒不回复,拼多多客服要求个人提供高额费用的专业检验报告,明显加重消费者举证责任,违反《消费者权益保护法》相关规定。 投诉请求: 1. 责令商家履行“假一赔十”承诺,支付十倍赔偿金; 2. 责令拼多多*台履行*台责任,对商家售假行为进行查处,并依法先行赔付; 3. 依法对商家虚假宣传、销售假冒商品的行为予以查处。
