抖音商城退货遭刁难:增高皮鞋硌脚退货被拒且不担运费

网友保保_9IaOaieT

审核中

26年3月11日,我在抖音商城的欧泊鞋履购买【增高皮鞋】商品,收到货后发现鞋子的重心与*常鞋子差别很大,在室内试鞋穿了一下发现重心非常没有脚感,走路很硌脚,于是进行了退货处理。商家收到货物后,以鞋底有灰为由,拒绝退货退款,并把鞋子又邮寄给我。 本人拿到鞋子后对其进行擦拭,以符合商品在售品质,但商家仍然【吹毛求疵、刻意刁难】,并且再一次拒绝退款退货。现要求商家3日内全额退款188元并承担退货运费。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像