韵达快递3月31日到件后未配送致用药延误

网友保保_aae29d3d

处理中

本人于30号在美团大药房买了三种药,买的时候显示明天到,31号之后到了正阳西路快递公司,一下午都不配送,催促之后,客服说加急,会回访,但没有人联系我,4月1号联系快递员,快递员说这个件不是他负责,说让我联系别的快递员,下午页面会更新,联系韵达客服之后没有解决,多次催促后无果,已经耽误用药,4月2号之后催促无果,快递已经从3.31日下午至今没有物流轨迹,希望马上派送

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像