小红书商家拒退运费,*台不处理退货退款
网友保保_9c8a0dad
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在小红书买的衣服有问题,商家不给出运费,找*台客服,也不给解决,我要退货退款,他们不给同意,非让我自己承担是他们商家问题,不给解决
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始终就是不给解决
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里面有异物,商家不承认,不给我运费,*台不作为,
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商品有异物,无良商家不给出运费,*台客服向着商家不给处理,运费不给退,始终不给解决
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*台不给处理,向着商家不给解决,商品有问题,就是不给处理,还要我自己承担运费退回
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