轻花优品违规收取会员费及高息
网友保保_ch4iIlhz
处理中
一、我于2025年4月1日在轻花优品*台，借款20000元，每期还款2009.04元，分12期还款，该笔订单已结清，该*台除了收取高额利息和担保费外，还额外划扣了我1笔1999元的所谓会员服务费. 这就是变相的高利贷砍头息，我在申请借款时已经明确勾选了取消会员服务费等该*台依然在下款时扣除了这些费用，并且这笔借款利息都超过了*法律规定的红线。 二、该*台划扣的1999元属于额外不合理费用，本人并未使用过权益，也没有开通过会员之类，根据金融监管总局发布的消费金融公司管理办法，其中第五十三条规定消费金融公司必须以显著的方式向借款人明确告知贷款年化率费率等关键信息，此种砍头息和变相套路贷是*明令禁止的。超过*法律规定贷款年化利率，属于标准的高利贷。 三、我的诉求:退回我被划扣的1999元，并且退还多收取超*规定贷款利率24%的利息部分。如果不合理解决我会继续向12315进行投诉以及互联网协会进行投诉。如果只是告知不能退款我是绝对不能接受的，我只能接受退款。不然我会继续投诉信访部门。
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