微店Rua娃吧拒退错单款项并强推霸王条款
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26.3.29晚我于微店“Rua娃吧”店铺购买总价287.4元的商品，因为下单错数量，在下单之后五分钟，商品尚未发货的情况下向Rua娃吧店铺申请以上订单全额退款重新拍！但Rua娃吧客服以我同意制售协议而不予退款。而且本来说好重新拍付后退款，结果出尔反尔不进行退款处理！需要说明的是：首先，Rua娃吧店铺在出售商品时要求消费者签订的《制售商品不支持非商家原因退款》协议实属变相强迫消费、排除消费者合法权利的霸王条款（即合同格式条款），根据《消法》及《民法典》有关规定，Rua娃吧单方出具的制售协议系侵犯 消费者选择权和公*交易权的不合理 合同条款，违反公*原则，该条款无效，应予全额退款。其次，Rua娃吧作为经营者，其所销售的商品并不属于《消法》明确规定不适用无理由退货的相关物品，属于擅自扩大法律适用范围，此行为恶意损害消费者的自主选择权，减损消费者的合法权益。
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