周大生项链两天断裂拒免费更换
网友保保_xqhLYoKr
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2月28号在浙江义乌吾悦广场一楼周大生专卖店以旧金换了条新项链(补了782元工费),只戴了2天项链就短了,拿去门店换,门店告知说不能换,只能修,并且保证修好不断,修好的第二天还没戴又断了。这次我要求不加任何费用换条新的,商家不同意,请领导帮忙解决,感谢!
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