邮政储蓄银行无故冻结账户且服务不到位

网友保保_3dc03677 2026-04-02

处理中

本人于2026年4月2日早上发现自己账户被莫名冻结，给邮政打多次电话，一直推脱，说必须本人去柜台办理。并提供材料，远程申请无故拒绝，网点电话根本打不通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 12:45:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 12:30:42

投诉信息

邮政储蓄银行

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号改善服务

涉诉金额：

1400元

投诉编号：

101135163

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