微店商家擅自换厂换料拒退款
网友保保_wD4ZMNHT
处理中
商家因自身与厂家纠纷，资金被冻结，未经本人同意擅自更换工厂，更换材料，发货时间遥遥无期，已构成严重违约。 本人申请退款，商家以"已制作中"为由无理拒绝退款；向*台申诉后，*台未公正处理，驳回合理退款申请，严重侵害消费者合法权益。
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