中通快递包裹被撕开拒收后滞留不退

网友保保_0bf0e126

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我在抖音上买的中通单号为76**********50的包裹于3月30日我去代收点拿包裹时,刚开始没留意,拿了包裹但还没出代收点门口,就发现包裹外包装袋被人为撕开,封口几乎全开,所以我拒收了,现已经过去*4天时间,包裹一直没退回,物流信息也没更新,和中通客服反馈后一直也没得到解决,敷衍说已经在退回中。中通快递已经严重违规,无故延误、滞留我的包裹多日,让我无法正常退款,侵犯了我的财产安全,我要求中通快递马上退回包裹,更新物流信息。

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中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
139元
投诉编号:
101136286
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