支付宝借呗利率过高且拒协商还款

网友保保_DxaAgXAX 2026-04-02

审核中

在支付宝借82000元，年利率23.6.待还金额72000.因家庭变故无力一次性还款，希望降低利率并分期两年还款，多次联系客服继绝处理，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 16:19:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 15:58:32

投诉信息

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

调整利率改善服务

涉诉金额：

72000元

投诉编号：

101136889

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