拼多多退货已寄回但拒不退款

网友保保_EZ9DoDn0

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拼多多的象象食品买的白象方便面,回来收到数量不够且全部破损,里面的面包都是一小块一小块的,卖家推卸责任且不解决,后续拼多多介入,结果是退货退款,东西已经退回,卖家不给退款!说少了几袋,少的数量是因为本来就不够,东西全部碎了,都给寄回去了不退款是什么?拼多多没有根据的瞎处理,明明东西已经退回不给退款,那消费者的保障在哪里?

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