四川鸣镝教育合同含霸王条款要求退费

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2025年12月20日,本人与四川鸣镝教育咨询有限公司签订人像精品班原画插画培训合同,支付定金50元,合同约定总费用3680元、20节课学*周期2个月。该公司提供的格式合同存在多项违规条款,严重侵害消费者权益:1. 合同2.1、5.7条约定学员自身原因旷课仍计为到课,且需扣除对应课时费,逻辑矛盾并加重消费者责任;2. 合同5.8条约定学员休学冻结课程期间,仍需正常支付月付账单,未享受服务却需履行付款义务,显失公*;3. 合同2.1特别提示将课下辅导等核心配套辅助课程定为赠送服务,排除自身服务义务;4. 合同10.3条约定7天后退费需支付剩余课程15%违约金,比例过高,本人要去退还3期费用总共1089元

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