投诉快手未成年消费

网友保保_k9snzGzJ 2026-04-02

审核中

孩子在快手给主播打赏，我们申请了未成年人退款，都一个星期多了，一直没有反应，联系客服说在审核中，过了两天还是没有反应，我们也上传了订单截图，和要提交的资料，时间太久了一直没有反应，我希望尽快退款，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 18:33:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 18:23:41

投诉信息

投诉问题：

未成年消费客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6256元

投诉编号：

101138057

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