小红书商家拒退换问题T恤有洞

网友保保_d98922f9 2026-04-02

处理中

小红书买了一件610的t恤，刚收到全黑色把吊牌剪了水洗了，洗完晾在衣架发现领口有洞，找商家只想赔50给我，我这刚买的全新要求商家换新不肯，那应该退货退款吧。商家：洋气周boutique，小红书号：yangqizhou365。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 19:30:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 19:17:16

投诉信息

投诉问题：

不予退款三包问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

610元

投诉编号：

101138444

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