优逸花多扣会员费及暴力催收不退费

网友保保_LgIIO8LG 2026-04-02

处理中

在马上金融优逸花*台申请多笔贷款。一个月40会员费扣了多笔。当时有一笔借款逾期一天暴力催收辱骂短信。我现在全部结清了注销了账号。马上金融以我注销原因。不退我会员费和多余利息。希望*台能帮帮我们。从24年2月份就开始扣会员费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 20:02:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 19:49:12

投诉信息

优逸花-马上金融

投诉问题：

利息问题未履行合同暴力催收

投诉诉求：

退款减免利息解释退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101138622

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