小红书*台虚假宣传致消费者误购香氛
网友保保_4Po1NpmX
处理中
2016年12月5日我在小红书司香的私香店铺购买价值98.55元的香氛，当时商家宣传视频及标语里写的都是香水，并且在宣传视频里直接接触皮肤使用。但我在4月1日时发现我购买的只是香氛不是香水不可接触皮肤，且没有任何化妆品备案。当我在发现购买物品与宣传不符时向卖家及*台提出退货退款，卖家表示超出售后时长无法退货退款，*台则表示超出售后时长只能退50元，小红书官方及司香的私香店铺违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者有权要求退还购买商品的价款或接受服务的费用，并可以主张增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍。现在我希望可以退一赔三。
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