众安易行车险虚假宣传且服务严重不到位
网友保保_NzpE1M1k
已完结
2025年9月2日，一位众安易行保险公司的经理电话联系我关于车险的报价，我加微信后，对方将报价发给我，随后，在2025年9月2日，我通过联系经理付款并购买车险，但完成购买后，并无实际的优惠，而车载礼品也至今未收到。在2026年1月9日，我发生车祸并立刻打电话给经理，但对方未接听电话，后来，我打电话给保单上的400-003-3050的24小时客服电话，但对方也未接听电话，虽车祸最后判定我为无责方，但自车祸发生后至今，该保险公司的销售或客服均未给我回电或询问车祸情况。2026年4月3日，我联系车险销售经理希望可以退保，但对方未答复。为了保障我的人身安全及行驶安全，经慎重考虑，我希望可以完成退保诉求
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
汽车统筹≠正规车险‼️ 买车险时，这些“雷区”千万别踩！：https://mp****.wei*n.qq.com/s/Ybs6Wnz8kFBuK2rRlSBQbw
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
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